Okresy udzielanych gwarancji

Obowiązujący w dniu zakupu okres udzielanej gwarancji jest opublikowany na karcie produktu. Poniższe zestawienie przedstawia długość okresów gwarancyjnych w odniesieniu do poszczególnych dostawców/producentów wraz z wyłączeniami jakie dostawca/producent zawarł w ogólnych warunkach gwarancji. W przypadku zmian wprowadzonych przez dostawcę/producenta podano datę wprowadzenia takiej zmiany wraz z informacją, czego ta zmiana dotyczyła.

• 2N
• 24 miesiące - urządzenia zakupione przed 01.01.2019
• 36 miesięcy – możliwość płatnego przedłużenia do 60 miesięcy (36 + 24) - urządzenia zakupione po 01.01.2019

• ACTION 
• 36 miesięcy - gwarancja producenta on-site (naprawa w miejscu instalacji sprzętu)

• AG Neovo 
• 36 miesięcy

• Ademco 
• 24 miesiące

• Alarmtech Polska 
• 24 miesiące

• Alnet Systems 
• 24 miesiące

• Apollo 
• 24 miesiące - Czujki Apollo z wyłączeniem czujek CO, wyprodukowane po 1 kwietnia 2012 posiadają 10 letnią gwarancję producenta liczoną od daty produkcji

• Arecont Vision
• 36 miesięcy – urządzenia zakupione po 01.01.2016
• 30 miesięcy – urządzenia zakupione w okresie od 01.03.2012 do 31.12.2015
• 12 miesięcy - urządzenia zakupione przed 29.02.2012

• ASSA ABLOY
• 24 miesiące

• Ateis
• 24 miesiące – urządzenia zakupione po 01.07.2017
• 36 miesięcy – urządzenia zakupione w okresie od 01.01.2007 do 30.06.2017 (warunki gwarancji DSO)

• Axis
• Patrz: https://www.axis.com/pl-pl/support/warranty-and-rma

• Bera
• BeFo – 60 miesięcy

• Bioscrypt
• 12 – miesięcy, możliwość płatnego rozszerzenia gwarancji do 36 miesięcy

• Bitner – Przewody
• 24 miesiące - Gwarancja dotyczy wad wyrobu wynikających tylko z winy producenta.
• http://bitner.com.pl/data/t5txt_photos/09381660217_050334150915_warunki_gwarancji.pdf

• Cavicel – Światłowód
• 12 miesięcy - http://www.cavicel.com/common/getupload.php?pdf=105

• CDVI
• 12 miesięcy - automatyka drzwi, bram oraz szlabany zakupione przed 01.05.2022
• 24 miesiące – pozostałe urządzenia zakupione przez instalatorów bez licencji CDVI, w tym automatyka drzwi, bram oraz szlabany zakupione po 01.05.2022
• 120 miesięcy – pozostałe urządzenia zakupione przez instalatorów z licencją CDVI, w tym automatyka drzwi, bram oraz szlabany zakupione po 01.05.2022

UWAGA! Warunkiem zachowania gwarancji na automatykę są odpowiednio udokumentowane przeglądy, nie rzadziej niż co 6 miesięcy.

• Cooper
• 12 miesięcy

• CQR Security
• 24 miesiące

• Dahua Technology
• 36 miesięcy
• Karty Micro SD: 24 mięsiące

• DLINK
• 24 miesiące – produkty podstawowe
• Dożywotnia ograniczona dla produktów z gwarancją typu Limited Lifetime Warranty. Gwarancja obejmuje okres do 5 lat od daty zakończenia sprzedaży produktu na terenie Europy. Konieczna rejestracja produktu przez użytkownika końcowego w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od daty zakupu. W przeciwnym wypadku obowiązuje gwarancja standardowa - 24 miesiące.

• Duracell
• 0 miesięcy / okres przydatności oznaczony na produkcie

• Duran
• 12 miesięcy

• EBS
• 12 miesięcy

• ELMDENE
• 36 miesięcy - zasilacze

• Elmat
• 24 miesiące

• Emu
• 12 miesięcy

• EVETAR
• 24 miesiące

• Ewimar
• 24 miesiące, od 31 maja: 36 miesiący

• Fermax
• 24 miesiące

• Fibrain
• 24 miesiące

• Fideltronik
• 24 miesiące

• Focus
• 12 miesięcy

• Fujinion - obiektywy
• 24 miesiące

• GE Security
• 12 miesięcy

• GJD
• 12 miesięcy

• GORKE Electronics
• 24 miesiące

• HID
• Karty bezstykowe i czytniki naścienne – gwarancja dożywotnia
• Czytniki biurkowe OmniKey – 24 miesiące
• Drukarki Fargo – 36 miesięcy
• Karty stykowe np. Crescendo – 60 miesięcy

• Hikvision
• 36 miesięcy - urządzenia zakupione po 01.01.2017 (rejestartory cyfrowe i sieciowe, kamery IP i analogowe - HD-TVI, kamery szybkoobrotowe IP i analogowe - HD-TVI)
• 24 miesiące – produkty non video – videodomofony, SKD

• Honeywell - Video
• 36 miesięcy – urządzenia zakupione po 01.01.2016 -
• 24 miesiące – urządzenia zakupione w okresie od 01.01.2007 do 31.12.2015

• Honeywell - Access
• Seria kontrolerów NetAXS (NetAXS-123, NetAXS-4): 36 miesięcy
• pozostałe serie kontrolerów oraz czytniki i akcesoria KD Honeywell: 12 miesięcy

• Honeywell – Galaxy
• https://www.security.honeywell.com/uk/resources/technical-support/warranty-policy

• ICP DAS
• 12 miesięcy

• Idesco
• 24 miesiące

• Ifter – system EQU ACC
• 36 miesięcy

• Instek Digital
• 24 miesiące

• Kabe
• 24 miesiące

• KAC
• 36 miesięcy

• LST
• 24 miesiące – urządzenia zakupione po 01.07.2017 -
• 36 miesięcy – urządzenia zakupione w okresie od 01.01.2007 do 30.06.2017

• Mean Well
• Zasilacze Mean Well – inwertery DC/AC  - 12 miesięcy liczone od daty produkcji
• Zasilacze Mean Well na szynę DIN (seria EDR), buforowe – security, do oświetlenia LED, konwertery DC/DC (seria SD) - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Zasilacze Mean Well do zabudowy (za wyjątkiem serii HRP), na szynę DIN (za wyjątkiem serii EDR), buforowe na szynę DIN, miniaturowe Green open Frame, konwertery DC/DC (seria RSD), ładowarki do akumulatorów - 36 miesięcy liczone od daty produkcji
• Zasilacze Mean Well do zabudowy (seria HRP) - 60 miesięcy liczone od daty produkcji

• MEFA
• 12 miesięcy

• MERAWEX
• 24 miesiące – wzmacniacze DSO
• Akumulatory MXB serii MXL, MXV i MXL-FT – 24 miesiące
• Akumulatory MXB serii MX – 12 miesięcy
• Akumulatory MIXPO serii MI – 12 miesięcy

• Mercor - przewody
• produkt bez gwarancji

• Metel
• wzmacniacze video, seperatory, systemy 19'', ochorna przeciwprzepięciowa, transmisja video/audio po skrętce, akcesoria - 36 miesięcy
• transmisja światłowodowa video/audio/data, przełączniki sieciowe, moduły Ethernet I/O - 60 miesięcy

• Milestone Systems
• 36 miesięcy (rejestratory Husky)

• Netgear
• Dożywotnia - ograniczona: ograniczenie do czasu trwania produkcji danego urządzenia. Konieczna rejestracja produktu przez użytkownika końcowego w nieprzekraczalnym terminie 90 dni od daty zakupu. W przeciwnym wypadku obowiązuje gwarancja standardowa - 24 miesiące.

• Morley
• 36 miesięcy

• MPL
• 12 miesięcy

• Notifire
• 24 miesiące

• NUUO
• 24 miesiące od daty produkcji (nie mniej niż 12 miesięcy), produkty sprowadzane na zamówienie - 24 miesiące.

• Orion Technology
• 24 miesiące

• Orwels
• 12 miesięcy

• Partner - Głośniki
• 24 miesiące – możliwość odpłatnego przedłużenia gwarancji

• Power-Sonic
• 24 miesiące

• Pulsar
• Szafy Rack 19”  - 12 miesięcy liczone od daty produkcji
• Obudowy do central, nadajników radiowych i GSM, klawiatur, na akumulatory, na ekspandery, SKD, CCTV, zasilaczy, plastikowe hermetyczne, ze stelażem zapasu kabla – 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Dodatkowe akcesoria do obudów, do CCTV - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Dławice izolacyjne - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Zasilacze Blue Power w obudowie hermetycznej IP65, Green Power, buforowe impulsowe na szynę DIN, do szaf RACK 19”, do CCTV poza wybranymi modelami, impulsowe do zabudowy, PoE do kamaker IP - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Moduły PoE, przekaźnikowe, bezpiecznikowe - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Switche PoE do kamer IP­ - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Transformatory - 24 misiące liczone od daty produkcji
• Przyciski napadowe i wyposażenie dodatkowe - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Akcesoria do szaf RACK 19” - 24 miesiące liczone od daty produkcji
• Obudowy z szynami DIN/ blachami montażowymi /profilami RACK, teletechniczne - 36 miesięcy liczone od daty produkcji
• Zasilacze do CCTV (w obudowie metalowej do kamer analogowych 12VDC, z wyjściem technicznym typu OC, bezpiecznik polimerowy / szklany - PTC / TOPIK) - 36 miesięcy liczone od daty produkcji
• Moduły SFP serii GBIC do switchy PoE - 36 miesięcy liczone od daty produkcji
• Reduktory napięć DC, moduły przetwornic DC/DC - 36 miesięcy liczone od daty produkcji
• Zasilacze Grey Power, Black Power, Red Power, Blue Power (z wyjątkiem IP 65) i ich akcesoria, zasilacze CCTV w metalowej obudowie do kamer analogowych 24V AC - 60 miesięcy liczone od daty produkcji
• Moduły do montażu w obudowach CCTV 12V DC i 24V DC, zasilaczy CCTV, zasilaczy buforowych - 60 miesięcy liczone od daty produkcji

• Raytec
• 60 miesięcy z wyłączeniem zasilaczy (zasilacze 36 miesięcy) - obowiązuje od 01.01.2016

• Roger
• 24 miesiące - urządzenia wyprodukowane przed 1 stycznia 2020, nie posiadające oznaczenia producenta „36 miesięcy, wydłużony okres gwarancji”
• 36 miesięcy - urządzenia wyprodukowane po 1 stycznia 2020 lub wyprodukowane przed tą datą ale posiadające oznaczenie producenta „36 miesięcy, wydłużony okres gwarancji”

• Samsung Techwin (Hanwha)
• 36 miesięcy z następującymi wyłaczeniami: Panel LCD - 24 miesięce gwarancji, mechanika oraz optyka w kamerach - 30 miesięcy gwarancji.

• Satel
• 24 miesiące

• Sentry
• 12 miesięcy

• Sony
• 36 miesięcy - Możliwe odpłatne przedłużenie gwarancji o 24 miesiące.

• Stasiński - przewody
• produkt bez gwarancji

• Superon
• 24 miesiące (wymiana na nowe lub korekta sprzedaży w przypadku awarii)

• System Sensor
• 36 miesięcy

• TAKEX EUROPE LIMITED
• 12 miesięcy

• TBT
• 12 miesięcy

• Teleste
• 24 miesiące

• Teletek
• 24 miesiące

• Texecom
• 24 miesiące

• THEIA TECHNOLOGIES
• 12 miesięcy

• Trendnet
• 36 miesięcy

• UltraCam
• 24 miesiące

• UltraTech
• 12 miesięcy

• UNIelectronic
• 24 miesiące - optyka CD 12 miesięcy gwarancji

• WBOX
• kamery analogowe - 36 miesięcy
• monitory - 36 miesięcy
• kamery IP, rejestratory sieciowe (NVR) i cyfrowe (DVR) - 60 miesięcy
• uchwyty do monitorów - 60 miesięcy
• kable i wiązki przewodów - dożywotnia ograniczona (ograniczenie do czasu trwania produkcji) - nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Obsługa odbywa się przez wymianę urządzenia w serwisie na nowe lub korektę sprzedaży

• Vanderbilt
• 36 miesięcy – produkty zakupione przed 1 kwietnia 2021 roku, z wyłączeniem HDD (12 miesięcy gwarancji)
• 60 miesięcy – produkty z serii SPC i ACT zakupione po 31 marca 2021 roku
• 120 miesięcy – produkty z serii PDM zakupione po 31 marca 2021 roku
• Na produkty, których producent nie uwzględnił w procesie wydłużania gwarancji zostanie utrzymany okres 36 miesięcy ochrony produktu

• Videotec
• 36 miesięcy gwarancji (z wyjątkiem urządzeń IRH/IRNxxx - 60 miesięcy, PTHxxx – 12 miesięcy)

• Xtralis
• 24 miesiące - Towar tylko pod zamówienie